生前整理の業者の選び方とおすすめ業者を紹介！よくあるトラブルも解説します
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- 生前整理
生前整理を業者に依頼しようにも、業者が多すぎて選べずに困っている方は多いでしょう。
各社はサービスの内容・料金・対応スピードなどに違いがあり、依頼したい作業範囲や予算に合わせて、適切な業者を選ぶ必要があります。
また、中には回収した品物を不法投棄したり、高額な追加料金を請求したりする悪徳業者もいるので注意が必要です。
そこで、この記事では生前整理を安心して依頼できる専門業者を10社紹介します。
・生前整理の定義
似た意味合いを持つ老前整理とは、「何のために整理するのか」が違う
・生前整理を業者に依頼するメリット
時短できる・労力を減らせる・安心して任せられる・関連作業も一括依頼できる
・生前整理のおすすめ専門業者
しあわせの遺品整理、片付け侍など優良業者を10社紹介
・生前整理の優良業者を選ぶポイント
実績とレビュー、資格の有無の確認は特に重要
・悪質な生前整理業者のトラブル事例
不法投棄、高額な追加料金の請求、強引な回収など
・生前整理の作業費用を抑えるポイント
できる範囲の作業は自力で済ませる、複数社から相見積もりを取る、買取サービスを利用する
これらの項目を徹底解説するので、ぜひ参考にしてください。
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- ご見積もり後のキャンセル無料
目次
生前整理とは
生前整理とは、自分が元気なうちに身の回りの物や財産、デジタルデータ、さらには人間関係などを整理しておくことを指します。
高齢化社会の影響もあり、将来の不安を軽減するために、生前整理をおこなう方が増加しているのが近年の傾向です。
自分自身の意思で整理をおこなうことで、残された家族の負担を軽くし、相続や遺品整理のトラブルを未然に防げます。
また、心の整理にもつながり、第二の人生を前向きに生きるきっかけになるのもメリットの1つです。
老前整理との違い
「老前整理」と「生前整理」は似ているように思えますが、目的や時期に違いがあります。
老前整理は、老後を快適に過ごすために、定年前後や60代前半など比較的若い段階でおこなう整理です。
一方、生前整理は、死後を見据えた準備としておこなう整理で、遺言書の作成や財産分与の計画など、より終活に近い内容が含まれます。
つまり、老前整理は「今後の暮らしを整える整理」、生前整理は「残される人への配慮を含んだ整理」といえるでしょう。
ただ、中には20代や30代から少しずつ生前整理をおこなう方もおり、この場合は「人生の棚卸し」の意味合いが強いのが特徴です。
老前整理と生前整理、どちらも大切な準備ですが、目的の違いを理解することで、より効果的な整理が可能になります。
老前整理との違いについて詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
生前整理を業者に任せるメリット4つ
生前整理をプロの業者に任せることで、負担が大幅に軽減され、効率的に作業が進みます。
- 時間と労力がかからず時短整理が可能に！
- ゴミ・不用品を分別する必要がない
- ゴミ処分から貴重品の扱いまで専門知識と経験が豊富
- 一括依頼なので楽！関連する作業も依頼できる
特に遠方に住む家族や高齢者にとっては心強いサポートです。
それぞれのメリットについて、詳しく解説します。
時間と労力がかからず時短整理が可能に！
生前整理は思った以上に時間と労力がかかる作業です。
長年蓄積された物を一つひとつ見直し、仕分けるだけでも相当な時間が必要になります。
その点、業者に依頼すれば、プロのスタッフが効率的に作業を進めてくれるため、短時間で整理が完了します。
また、体力に自信がない方や忙しいご家族にとっても、大きな助けとなるでしょう。
段取りから実行までスムーズに進むので、精神的な負担も軽減されます。
ゴミ・不用品を分別する必要がない
自力での整理は、可燃ごみ・不燃ごみ・資源ごみなどの分別が必要で、それだけでも手間がかかります。
しかし、生前整理業者はゴミや不用品の分類・回収にも対応しているため、依頼者が細かく分別する必要はありません。
自治体のルールを把握した上で適切に処理してくれるため、違法な処分をされる心配も不要です。
業者に任せれば、面倒な手間を省きながらも環境に配慮した整理をおこなってくれます。
ゴミ処分から貴重品の扱いまで専門知識と経験が豊富
生前整理では、大切な思い出の品や貴重品、重要書類などが混在しています。
業者はこれらの取扱いに関する専門知識と豊富な経験を持っており、不要品と価値ある品をしっかりと見極めて丁寧に仕分けます。
また、遺言書や通帳、契約書など重要な書類についても、適切な対応をしてくれるため安心です。
プロに任せることで、大切な品を誤って処分してしまうリスクを防げます。
一括依頼なので楽！関連する作業も依頼できる
生前整理には、清掃・搬出・処分、場合によってはリフォームや不動産売却まで、さまざまな作業が発生します。
業者にはこれらの作業を一括して対応してもらえるため、窓口が一本化され非常にスムーズです。
関連作業の業者を探す手間も省け、見積もりや日程調整も簡単になります。
また、信頼できる業者であれば、提携先との連携もスムーズにおおこなってくれるため、効率よく整理を進めることが可能です。
関連記事：「遺品整理業者の選び方！優良業者の特徴や不用品回収との違いも解説！」
生前整理のおすすめ業者を10社紹介！
生前整理を業者に依頼するなら、下記の10社がおすすめです。
- しあわせの遺品整理
- 片付け侍
- 便利屋お助けマスター
- 遺品整理プログレス
- 遺品の整理屋さん
- 遺品整理TSUNAGU
- プロアシスト
- ココロセイリ
- Regacy
- トーホークリーン
各社の特徴やおすすめポイントを解説します。
しあわせの遺品整理
- 全国30社に1社のみ選ばれる遺品整理優良事業所を受賞
- 不用品の片付けや買取からお焚き上げ、特殊清掃などの幅広いサービスに対応
- 鍵預かりOK、立ち合い不要の迅速なサービス
しあわせの遺品整理は、全国を対象に遺品整理・生前整理サービスを提供している専門業者です。
依頼者の心情に寄り添ったサービスを信条としており、遺品整理士の資格所持者を中心としたスタッフ陣が丁寧に作業を進めてくれます。
全国30社に1社のみ選ばれる遺品整理優良事業所を受賞しており、信頼性は抜群です。
不用品の買取や供養、ハウスクリーニングや各種手続きの代行など、生前整理に関するあらゆるサービスをワンストップで依頼できます。
見積り・相談は無料で受け付けており、現地での見積もりにも最短30分で駆けつけてくれます。
見積もり後のキャンセルも無料でできるので、少しでも気になる方は気軽に問い合わせしてみましょう。
| 総合評価 |  |
| 依頼実績 | |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
しあわせの遺品整理の基本情報
| 店舗名 | しあわせの遺品整理（株式会社HIKARI） |
| 電話番号 | 050-1869-3090 |
| 受付時間 | 9:00～19:00（年中無休） |
| 生前整理費用 | 1K〜1DK：30,000円〜 1LDK〜2DK：60,000円〜 2LDK〜3DK：90,000円〜 3LDK〜4LDK：150,000円〜 |
| 支払い方法 | 現金・銀行振込・クレジットカード |
| 対応エリア | 全国 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、仕分け・分別、遺品買取、ご供養・お焚き上げ、簡易清掃、ハウスクリーニング、特殊清掃、ゴミ屋敷片付けなど |
| 公式サイト | しあわせの遺品整理 |
しあわせの遺品整理の口コミ
遺品整理はただの片付けではなく、心の整理でもあると感じました。業者の方々が遺品を丁寧に扱ってくれ、私の話を聞きながら進めてくれたのが本当にありがたかったです。スタッフの方は皆さん親切で、私の気持ちを尊重し、ゆっくりと丁寧に整理を進めてくれました。大事にしていた物も一つ一つ丁寧に扱ってくださり、最後には清々しい気持ちで部屋を見渡すことができました。部屋がすっきりしたことで、ようやく心の中も少し片付いた気がします。頼んで本当に良かったと思います。
引用元：しあわせの遺品整理公式サイト
遺品整理という重い作業を前に、一人では到底無理でしたが、業者さんが家族のように寄り添ってくれ、無理なく片付けが進みました。スタッフの方もとても親切で、私の気持ちを尊重しながら、ゆっくりと進めてくれました。終わった後は、部屋も心もすっきりと片付きました。終わった後は心が少し軽くなり、前を向ける気がしています。大変な作業でしたが、無事に終えることができ、心から感謝しております。本当にありがとうございました。
引用元：しあわせの遺品整理公式サイト
片付け侍
- 追加費用一切無しの明朗会計
- 遺品の高価買取サービスあり
- 最短30分で駆けつけてくれる対応スピード
片付け侍は、全国各地でサービスを提供している不用品回収の専門業者です。
生前整理の実績も数多くあり、ユーザーから高く評価されています。
不用品回収料金の安さには絶対の自信を持っており、他社の方が安い料金を提示してきた場合は再度見積もりを出してもらえます。
最短30分でかけつけてくれるため、急を要するシチュエーションでも対応可能です。
不用品の高価買取サービスもおこなっており、買取代金を作業費用の一部に充てて負担を軽減できます。
お得なWeb割が適用されるよう、利用の際は「公式サイトを見た」と担当者に伝えましょう。
| 総合評価 |  |
| 依頼実績 |  |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
片付け侍の基本情報
| 店舗名 | 片付け侍 |
| 電話番号 | 0120-330-731 |
| 受付時間 | 9:00〜19:00 |
| 生前整理費用 | 1K：11,880円〜 1DK～1LDK：29,700円〜 2DK～2LDK：39,600円〜 3DK～：49,500円〜 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード、コード決済 |
| 対応エリア | 全国 |
| その他のサービス | 遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、不用品の処分・買取、貴重品探索、生前整理 |
| 公式サイト | https://katazuke-s.com/ |
片付け侍の口コミ
実家の不要品回収をお願いしました。初めての利用だったので、見積もりの取り方すら分からず、どうなることかと思いましたが、予約の30分前に「30分後に伺います」と丁寧な電話がありました。
若い二人のスタッフさんが真面目に作業してくれてあっという間に終わりました。特に3人掛けのソファをどうやって運び出すか心配だったのですが、何も傷つけずに運び出すことができて本当に助かったです。とにかく、お二人ともお若いのにとても行儀が良く、お話をしていても良い方だということが伝わってきて、本当にお願いして良かったと思いました。
引用元：片付け侍公式サイト
夫に先立たれ、長い間一人暮らしをしていましたが、このたび息子夫婦と同居することになりました。いらないものの中には思い出の品もたくさんありましたが、処分して身軽になることも必要だと思いました。
そこで、お嫁さんが手配してくれたのが片付け侍さんでした。以前にも利用したことがあり、とても親切な会社だと聞いていました。聞いていた通り、回収スタッフの方もとても親切で、思い出の品々を大切にしてくれて嬉しかったし、感謝しています。費用も安くて良かったです。これで心機一転、息子夫婦に迷惑をかけない生活を始められそうです。
引用元：片付け侍公式サイト
便利屋お助けマスター
- 何度もテレビで紹介されている大手業者
- 月間問い合わせ数816件とユーザーから厚い支持を得ている
- 追加料金は100％無しの明朗会計
便利屋お助けマスターは、全国各地の町の便利屋さんとして、あらゆる業務・作業を請け負っている業者です。
遺品整理士の資格所持者も在籍しており、生前整理においても多くの作業実績があります。
同社の接客能力は業界一と評判で、不安を軽減しながら大切な品物の整理を進められるでしょう。
現地での見積もりにも無料で対応しており、見積り後に追加費用が発生することはありません。
月間2,605件もの問い合わせを獲得しており、安心して作業を任せられる優良業者です。
| 総合評価 | |
| 依頼実績 | |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
便利屋お助けマスターの基本情報
| 店舗名 | 便利屋お助けマスター（株式会社Ace-Group） |
| 電話番号 | 050-1869-0141 |
| 受付時間 | 9:00～19:00 365日対応 |
| 生前整理費用 | 1K：32,000円 1DK：60,000円 1LDK：80,000円 2DK：120,000円 2LDK：140,000円 3DK：160,000円 3LDK：180,000円 4DK：200,000円 4LDK：220,000円 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、コード決済 |
| 対応エリア | 全国 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、便利屋、何でも屋、ゴミ屋敷片付け、不用品回収、引越しお手伝い、草刈り、伐採、ハウスクリーニング、害虫駆除、各種代行、空き家管理、各リフォーム、不動産売買サポート |
| 公式サイト | https://otasuke-master.co.jp/ |
便利屋お助けマスターの口コミ
生前整理を依頼しました。レコードなど「お宝かもしれないもの」を仕分けしてくれて助かりました。また、紙類はすべて溶かして再利用できると聞いて、もっと早く便利屋お助けマスターさんにお願いすればよかったと思いました。ありがとうございました。
引用元：便利屋お助けマスター公式サイト
大量の不用品を回収してくれました。退職が決まり、家を引っ越すことになったため、不用品の回収をお願いしました。部屋2部屋分、不要品でいっぱいだったので助かりました。利用者が安心して依頼できる徹底したサービスでした。また機会があればお願いしたい思います。今回はありがとうございました。
引用元：便利屋お助けマスター公式サイト
遺品整理プログレス
- 業界トップクラスの実績を持つ全国展開の業者
- 経験豊富なスタッフが適正査定
- リサイクルの徹底により高価買取を実現
全国展開している「遺品整理プログレス」は、業界トップクラスの実績を誇る生前整理・遺品整理の専門業者です。
スタッフの丁寧な対応と、女性スタッフによる配慮あるサービスが高く評価されています。
生前整理では、無料の事前相談・見積もりから始まり、作業完了後の清掃やアフターフォローまで同一担当者が一貫対応してくれます。
不用品の買取サービスもおこなっており、価値ある品物を買い取ってもらえば、整理費用と相殺させることが可能です。
費用も明確で、ホームページ上で料金例を公開している点も安心材料の一つです。
遺品整理プログレスの基本情報
| 店舗名 | 遺品整理プログレス |
| 電話番号 | 0120-995-164 |
| 受付時間 | 24時間 年中無休 |
| 生前整理費用 | 1K：15,000円～ 1LDK：30,000円～ 2LDK：60,000円～ 3LDK：105,000円～ 4LDK：165,000円～ |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・PayPay |
| 対応エリア | 全国 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、買取 |
| 公式サイト | https://www.ihinseiri-progress.com/ |
遺品整理プログレスの口コミ
実家の遺品整理で利用させて頂きました。5LDKのため非常に大量の荷物でしたが、１日で終わらせてもらい大変助かりました。スタッフの方も大変丁寧で、捨てないものを確認してくれたりと細やかな気配りで感謝です。金額も安く感じるほど、満足でした。
引用元：Googleマップ
初めて不用品回収を依頼して不安でしたが、スタッフの方の対応がとても丁寧で安心してお任せできました。料金も見積もりとほとんど変わりなく助かりました。また機会があれば依頼したいと思います。ありがとうございました。
引用元：Googleマップ
遺品の整理屋さん
- 運営歴10年超、3万件以上の作業実績を持つ信頼の業者
- 買取点数は100万点を突破
- 壊れている品物も買取可能
「遺品の整理屋さん」は全国に展開する遺品・生前整理専門の業者で、買取サービスにも対応しています。
これまでの利用者の6割が、査定額が整理費用を越えてプラスになっており、生前整理と同時に不用品を買取に出したい方には、特におすすめの業者です。
遺品整理士や事件現場特殊清掃士などの資格を持つスタッフが在籍し、専門的な知識と豊富な経験で、家財の整理や供養、清掃まで一括対応してくれます。
生前整理においても、利用者の気持ちに寄り添いながら丁寧に仕分け作業をおこない、再利用や寄付にも積極的に取り組んでいます。
LINEやWEBから簡易見積り・現地での出張見積りも無料で対応しており、他社との相見積もりを歓迎している点も高ポイントです。
| 総合評価 | |
| 依頼実績 | |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
遺品の整理屋さんの基本情報
| 店舗名 | 遺品の整理屋さん |
| 電話番号 | 050-3504-0739 |
| 受付時間 | 10:00〜22:00 年中無休 |
| 生前整理費用 | 1K：27,000円～ 1DK：49,800円～ 1LDK：64,800円～ 2DK：104,800円～ 2LDK：134,800円～ 3DK：164,800円～ 3LDK：184,800円～ 4DK：214,800円～ 4LDK：244,800円～ |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア | 全国 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、買取 |
| 公式サイト | https://ihinnoseiriyasan.com/ |
遺品の整理屋さんの口コミ
父がなくなり、遺品整理を依頼依頼しました。
何社か電話で相談したのですが電話での対応の威圧感がすごく、こちらは優しく聞いてくれたので決めさせていただきました。
段取りなど細かく決めさせてもらい、事前に見積もってもらいましたが、いざ当日になると整理している間に買取できますというものが多く、もともと全て処分を考えていたので買取ってもらいました。
買取品の金額が整理費用を上回り、逆にいくらかですがお金をもらえたのでびっくりです。
引用元：遺品の整理屋さん公式サイト
地理的にちょっと遠くの親類が亡くなってしまい立ち会いなしでも大丈夫とのことでこちらにお願いさせていただきました。
事前に打ち合わせをきちんと行い、当日も滞りなく作業してもらいました。随時、状況を報告してもらい写真などもしっかり撮ってあり安心しました。
後日確認もしましたが問題もなく、非常に助かりました。
引用元：遺品の整理屋さん公式サイト
遺品整理TSUNAGU
- 中部地区全域でサービスを提供する遺品整理・生前整理の専門業者
- 遺品整理士の資格所持者が複数人在籍
- 女性スタッフの帯同も可能
「遺品整理TSUNAGU」は、中部地区を代表する生前・遺品整理専門業者です。
遺品整理士が複数人在籍しており、丁寧できめ細やかな作業を提供してくれます。
形見分けや供養の相談にも応じており、明朗な料金と、女性スタッフのきめ細やかな対応も安心ポイントです。
遠方の方はリモートでやりとりしながらの依頼も可能で、中部地区の実家を片付けたい方も気軽に利用できます。
| 総合評価 | |
| 依頼実績 | |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
遺品整理TSUNAGUの基本情報
| 店舗名 | 遺品整理TSUNAGU |
| 電話番号 | 050-3505-4586 |
| 受付時間 | 8:00～19:00 年中無休 |
| 生前整理費用 | 1K：30,000円～ 1LDK：65,000円～ 2LDK：98,000円～ 3LDK：153,000円～ 4LDK：198,000円～ 5LDK以上：248,000円～ |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・コード決済 |
| 対応エリア | 広島県・岡山県・山口県・鳥取県・島根県 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、買取、合同供養 |
| 公式サイト | https://tsunagu-omoide.jp/ |
遺品整理TSUNAGUの口コミ
遺品整理をしていただきました。見積もりは訪問必須とのことです。来ていただくまで多少の不安はありましたが、担当してくださった方は丁寧で、内容にも納得できたのでお願いすることにしました。これまでに経験がなく、はじめは業者に依頼することに抵抗感もありましたが、つなぐにお願いして良かったです。ありがとうございました。
引用元：Googleマップ
頼んで良かったです。誠実にご対応いただいたので最後まで安心してお任せ出来ました。無人になっていた祖父の家の後片付けでした、家財が多くて自分では不可能でした。さすがプロです、スムーズに完璧に片付けていただけました。他社に比べても安価でしたし安心してお任せできる業者様だと思います。
引用元：Googleマップ
プロアシスト
- テレビで紹介された実績がある
- 災害保険に加入しているため、もしもの時も安心
- 見積もりを依頼するだけでQUOカードをもらえる
「プロアシスト」は、関西エリアを中心に展開する大手整理業者です。
医療・福祉機関との連携が強く、住宅確保要配慮者への生活支援をおこなう法人に都道府県が交付する指定証「住宅確保要配慮居住支援法人指定証」を取得しています。
施設入居時の家財整理や、退去時の原状回復などにも幅広く対応してもらえ、必要に応じて不動産売却やリフォームまでワンストップで相談可能です。
安心の固定料金制と見積もり時の丁寧な説明により、高齢者からの信頼も厚い業者です。
| 総合評価 | |
| 依頼実績 | |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
プロアシストの基本情報
| 店舗名 | プロアシスト |
| 電話番号 | 0120-26-0410 |
| 受付時間 | 8:00～20:00 年中無休 |
| 生前整理費用 | 1K：35,000円～ 1DK：60,000円～ 1LDK：100,000円～ 2DK：120,000円～ 2LDK：150,000円～ 3DK：180,000円～ 3LDK：200,000円～ 4LDK：250,000円～ |
| 支払い方法 | 現金・銀行振り込み |
| 対応エリア | 兵庫県・滋賀県・京都府・大阪府・奈良県・和歌山県 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、買取、ゴミ屋敷清掃、空き家管理、特殊清掃、お焚き上げ供養など |
| 公式サイト | https://www.pro-assist.co.jp/ |
プロアシストの口コミ
叔父が亡くなり、特殊清掃と遺品整理の作業をお願いしました。 私が遠方だったため、ピンポイントでのお見積に関わらず快く引き受けていただきました。 作業当日は、雨の中丁寧に進めていただき家の中は本当に綺麗にしていただき感謝しきれないほどの思いです。
引用元：Googleマップ
怪我をした母のためにベッドを入れるため、家具の整理と移動をお願いしましたが、本当に丁寧で、素早く希望を叶えてくださいました ネットで探すのはちょっと抵抗もあり、知り合いの方から教えていただいてこちらにお世話になりました 結果、お願いして本当に良かったと思っています
引用元：Googleマップ
ココロセイリ
- 優しくて真面目な接客が信条の専門業者
- メディア掲載実績多数あり
- 優良事業者認定を7年連続取得
「ココロセイリ」は、その屋号どおりに“心の整理”を大切にした生前整理・遺品整理専門業者です。
神奈川を中心に関東エリアでサービスを提供しており、法人との業務提携もおこなっているので信頼を置けます。
ただ品物の整理をおこなうだけでなく、想いの籠った大切な品の供養やリユース・寄付の提案などもおこなっていいるのが特徴です。
処分することだけを目的とせず、「残す」「譲る」「手放す」の選択を一緒に考えるサポートをしてくれます。
相談・見積もりは無料で対応しており、見積り後のキャンセルも無料です。
少しでも気になる方は、気軽に問い合わせしてみましょう。
| 総合評価 | |
| 依頼実績 | |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
ココロセイリの基本情報
| 店舗名 | ココロセイリ |
| 電話番号 | 0120-923-469 |
| 受付時間 | 8:00～24:00 年中無休 |
| 生前整理費用 | 1K：22,000円～ 1DK：44,000円～ 1LDK：55,000円～ 2DK：77,000円～ 2LDK：88,000円～ 3DK：110,000円～ 3LDK：132,000円～ 4DK：154,000円～ 4LDK：165,000円～ ※人件費や車両費はオプション扱い |
| 支払い方法 | 現金、銀行振り込み |
| 対応エリア | 神奈川県・東京都・千葉県・埼玉県 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、買取、特殊清掃、供養、各種手続き代行 |
| 公式サイト | https://cocoroseiri.jp/ |
ココロセイリの口コミ
遺品生前整理で2日間お世話になりました。 社長の荻原さんの仕事に対する理念がとても素晴らしく、初めの下見・見積もりの段階で、こちらの気持ちに寄り添った心のこもった対応をしていただき、会話の中からこちらが何を望んでいるのか、どうしたいのかを丁寧に読み取ってくださったおかげで、作業当日は大変効率よくスタッフの皆様の素晴らしい連携プレーもあり、本当にスピーディーに、むしろ予定よりも早く、尚且つとても満足できる結果となりした。
引用元：Googleマップ
友人を含む周りの人の間で評判が良い業者さんがあると教えてもらったことがきっかけです。 丁寧で安心してお願いできるとのことで、他社の見積もりは取らずにこちらに決めました。 お値段で比べたらもっと安いところがあるのかもしれませんが、お雛様や仏壇のご供養も料金内でしてくださるし、エレベーター無しの3階の建物から荷物を出していただいたし、何より最後まで社長様をはじめとしてスタッフの皆様全員が終始丁寧なご対応でした。
引用元：Googleマップ
Regacy
- リユース業界の大手「トレファク」が運営する生前整理・遺品整理サービス
- 実績のある専門バイヤーが訪問
- 不動産販売・不動産仲介の相談にも対応
Regacy（レガシー）は、リユース業界の大手「トレファク」が運営する業者で、丁寧な整理と買取に特化したサービスを提供しています。
買取可能な品物をその場で査定・現金化でき、整理作業を効率よく進められます。
運営元の「トレファク」は衣類を中心したリサイクル業者ですが、レガシーでは絵画や美術品から車・バイクなどの買取にも対応しています。
東京・大阪を拠点に、近隣エリアへの対応も可能です。
運営体制が整った大手の業者を利用したい方、買取に出したい品が多くある方におすすめの業者です。
| 総合評価 |  |
| 依頼実績 | |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
Regacyの基本情報
| 店舗名 | Regacy（レガシー） |
| 電話番号 | 0120-55-3533 |
| 受付時間 | 10:00～18:00 |
| 生前整理費用 | 見積もりにて対応 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、京都府、兵庫県 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、買取 |
| 公式サイト | https://www.regacy.jp/ |
Regacyの口コミ
定年を迎え、これまでの人生で溜まった物を整理。担当者さんはとても礼儀正しく、作業も手際が良い。料金についても納得できるものでした。部屋も心も、ずいぶんと軽くなりましたよ。
引用元：不用品回収受付センター
両親の家の生前整理をすることになり、重たい気持ちでいましたが、担当者の方々の丁寧な対応とプロフェッショナルな作業で、大きな安心感を得ることができました。作業料金も明確で、透明性が高かったです。大切な家族の思い出を尊重してくれるサービスに感謝しています。
引用元：不用品回収受付センター
トーホークリーン
- 地球環境保全にコミットした不用品回収業者
- 自社の処理工場で回収した品を確実に処理
- 空き家の残置物処理にも対応
トーホークリーンは、東京都内でサービスを展開する不用品回収業者です。
地域密着型ながら、迅速で丁寧な作業が評判で、近年は遺品整理・生前整理事業にも力を入れています。
自治体ごとの処分ルールにも精通しており、地元ならではの安心感がある業者です。
依頼の規模によっては、事前作業・本作業に分けて整理を進めてくれ、大切な品物の整理を安心して任せられます。
| 総合評価 | |
| 依頼実績 | |
| 資格・許可 | |
| 料金体系 | |
| オプション・サービス | |
| 対応が丁寧 | |
| 口コミ・評判 | |
トーホークリーンの基本情報
| 店舗名 | トーホークリーン |
| 電話番号 | 0800‐800‐3929 |
| 受付時間 | 9:00～17:00 平日のみ |
| 生前整理費用 | 1K：15,000円～ 1LDK：30,000円～ 2LDK：60,000円～ 3LDK：105,000円～ 4LDK：165,000円～ |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア | 一戸建て(約90平米) 3LDK：約40万円 マンション(約80平米) 2LDK：約60万円 ※実際の作業事例 |
| その他のサービス | 遺品整理、生前整理、不用品回収 |
| 公式サイト | https://www.toho-clean.jp/ |
生前整理の優良業者の選び方4つのポイント
生前整理を業者に依頼する際は、安心して依頼できる優良業者を見極めることが大切です。
料金やサービス内容だけでなく、対応の丁寧さや資格の有無など、いくつかのチェックポイントを押さえておくと、業者選びの失敗を防げます。
- 前整理の実績とネットレビューを確認
- 一般廃棄物処理業許可などの必要な資格を持っているか
- 問い合わせや見積もり時の対応が丁寧かどうか
- 見積もりは明瞭で、且つ相場から外れていないか
それぞれのポイントを解説します。
生前整理の実績とネットレビューを確認
業者選びでまず注目したいのは、過去の実績と利用者からの評価です。
公式サイトに掲載されている作業事例や対応件数を確認することで、その業者の信頼度や経験値がわかります。
また、作業の丁寧さやスタッフの対応などリアルな評価を知るには、Googleマップや口コミサイト、SNSなどで実際に依頼した人のレビューの確認が必須です。
良い評価が多い業者は、安心して任せられる可能性が高いと判断できます。
実績とレビューは、業者の「信頼の証」です。
一般廃棄物処理業許可などの必要な資格を持っているか
生前整理では、大量の不用品やゴミの処分が必要になることがありますが、その際に重要なのが「一般廃棄物処理業許可」の有無です。
この資格がない業者がゴミを回収するのは違法行為にあたり、依頼者も責任を問われる可能性があります。
また、遺品整理士や事件現場特殊清掃士などの資格を持つスタッフが在籍していれば、専門的な知識と対応力が期待できます。
資格や許可証の有無は、公式サイトで確認できるので、事前にチェックしておきましょう。
問い合わせや見積もり時の対応が丁寧かどうか
信頼できる業者は、問い合わせや見積もりの段階から丁寧な対応をしてくれます。
たとえば、質問に対して親身に答えてくれるか、要望に対して柔軟に対応してくれるかといった点は、その後の作業にも直結する重要なポイントです。
また、現地見積もりの際は、スタッフが時間厳守で来訪し、作業内容や料金についてしっかり説明してくれるかどうかもチェックしましょう。
逆に、返答が曖昧だったり、強引な営業をしてくる場合は注意してください。
最初の対応こそが、その業者の誠実さを見極めるポイントです。
見積もりは明瞭で、且つ相場から外れていないか
料金設定が不明確だったり、後から追加料金が発生したりする業者には注意が必要です。
優良な業者は、事前に細かく見積もりを提示し、何にいくらかかるのかを丁寧に説明してくれます。
また、一般的な生前整理の費用相場と比べて極端に安い・高い場合も疑ってかかるべきです。
極端に安い業者は、手続きや処分の進め方がが不適切な場合もあります。
見積書に記載された内容がわかりやすく、納得できるかを必ず確認し、不明点はその場で質問しましょう。
生前整理業者とのよくあるトラブル
生前整理や遺品整理では多くのトラブルが起きているため、業者選びを慎重におこなうことが大切です。
以下の事例を参考に、安心して作業を任せられる業者を選びましょう。
- 無許可業者による不法投棄
- 作業後の追加請求をしてくる
- 処分したくないものも引き取られた
- 作業途中で放棄
- キャンセル時の手付金が返金されない
それぞれの事例を詳しく紹介します。
無許可業者による不法投棄
生前整理では大量の不用品を処分することになりますが、無許可業者に依頼すると不法投棄のリスクがあります。
「一般廃棄物収集運搬業」の許可を持たない業者が、不用品を処分する行為は違法です。
万が一そのゴミが不法投棄された場合、依頼者にも責任が及ぶ可能性があります。
業者を選ぶ際は、公式サイトで許可証の有無を必ず確認しましょう。
現地見積りを依頼する際は、許可証の提示を求めるとより安心です。
安さだけで業者を選ぶと、トラブルに巻き込まれる可能性があるので注意してください。
作業後の追加請求をしてくる
見積もり時に提示された金額で契約したにもかかわらず、作業後に「想定外の物量だった」「特殊な作業が必要だった」などと理由をつけて追加料金を請求されるケースがあります。
このケースは特に、見積もりが口頭だったり、明細が不明瞭だったりする場合に起こりやすいです。
契約前に見積書をしっかり確認し、「追加費用がかかる場合の条件」なども明記してもらいましょう。
優良業者は見積書の内容が明確で、作業後のトラブルも起きにくいのが特徴です。
処分したくないものも引き取られた
生前整理では、思い出の品や重要書類など、処分したくないものが含まれていることがあります。
ヒアリングや仕分けがいい加減な業者に依頼すると、そうした品まで誤って処分されることがあるので注意してください。
作業当日に立ち会うか、あらかじめ「残しておく物」「処分する物」のリストやタグ付けをしておくのも有効です。
信頼できる業者は、確認を取りながら丁寧に作業を進めるため、大切な物を守ることができます。
作業途中で放棄
総務省の報告によると、実際に「作業途中で放棄された」トラブルも発生しています。
総務省の「遺品整理のサービスをめぐる現状に関する調査結果報告書」に記された事例には、下記の内容のものがありました。
姉の遺品整理を32万円で契約したものの、業者が軽トラックで来訪し、すべての家財を運びきれず。
契約時の約束と異なるため作業の続行を断ると、「支払わなければ撤去した家財を送り返す」と脅されたそうです。
このような被害を避けるためにも、契約内容は文書で残し、信頼できる実績のある業者を選ぶことが大切です。
キャンセル時の手付金が返金されない
「無料見積もり」をうたう業者であっても、キャンセル時に手付金が返ってこないトラブルもあります。
同じく総務省の報告では、見積もり時に2万円の内金を支払ったものの、2か月以上先の作業をキャンセルした際に返金を拒否された事例があります。
キャンセルできない理由は「トラック手配の手間賃」とのことでしたが、見積り作成時にはそのような説明は受けていません。
契約時には手付金の扱いやキャンセル規定を必ず確認し、書面で残しておくようにしましょう。
悪質な廃品回収業者のトラブル事例を詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
生前整理の費用を抑えるポイント
生前整理は思った以上に費用がかかることもありますが、工夫次第でコストを抑えることが可能です。
- 自分でできる片付けやゴミ捨てはやっておく
- 複数業者から相見積もりを取り交渉する
- 買取ができる業者に依頼して費用を相殺する
これらの工夫をすることで、生前整理の費用を可能な限り抑えることができます。
自分でできる片付けやゴミ捨てはやっておく
生前整理では、作業量やゴミの量に比例して、費用も高くなります。
そのため、自分で可能な範囲の片付けや分別、ゴミ出しを事前におこない、業者に依頼する作業を減らすことで、その分の費用の削減が可能です。
たとえば、可燃ごみや資源ごみなど自治体の回収ルールに従って事前に処分することで、業者のトラック代や処分費用が不要になる、もしくは少額で済む可能性があります。
また、思い出の品や残しておきたいものを先に選別しておくと、仕分け作業もスムーズに進むため、人件費の削減につながります。
このように、遺品整理費用を抑えるには、自力でできる範囲の作業を済ませておくのが有効です。
自分でできる片付けについて詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
複数業者から相見積もりを取り交渉する
生前整理の料金は業者によって異なるため、1社に絞る前に複数業者から見積もりを取る「相見積もり」をすることが大切です。
最低でも3社以上から見積もりを取り、サービス内容や料金を比較しましょう。
また、他社の見積もりを提示することで、価格交渉に応じてくれるケースもあります。
見積もり時には、作業内容・日程・オプション費用の有無などを明確に確認することがポイントです。
料金だけでなく、対応の丁寧さも業者選びの判断材料にしましょう。
買取ができる業者に依頼して費用を相殺する
生前整理では不要になった家具や家電、貴金属、骨董品などが出てくることもあります。
それらをただ処分するのではなく、業者に買取を依頼すれば、整理費用の一部と相殺させることが可能です。
特に、中古市場で需要のある品は、思わぬ高値がつくこともあります。
買取額によっては、実質的な整理費用を大きく抑えることも可能です。
見積もりの際に「買取対応あり」の業者を選び、対応可能な品目や査定基準を確認しておきましょう。
買取査定ができる業者はこちらの記事で紹介しています。
生前整理ならしあわせの遺品整理にお任せください
生前整理は、自分や家族の将来のための大切な準備です。
信頼できる業者に依頼することで、心身の負担を軽減し、安心して整理を進めることができます。
業者選びでは、実績や資格、見積もり内容、対応の丁寧さなどをしっかり確認しましょう。
また、費用を抑えるには、自力でできる範囲の作業を進めつつ、複数業者からの相見積もりや買取サービスの活用が効果的です。
なお、生前整理の実績が豊富な信頼できる業者をお探しであれば、、「しあわせの遺品整理」にお任せください。
生前整理・遺品整理のプロフェッショナルである当社は、全国で30社に1社のみ選ばれる遺品整理優良事業所を受賞した実績があります。
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依頼者様の気持ちに寄り添うことを第一に考え、不安・負担を軽減しながら、大切な物品の整理をサポートします。
生前整理・不用品処分に関する疑問や不安があれば、年間37967件の相談実績がある当社にお気軽にご相談ください。
遺品整理士の資格を持ち、年間37967件の相談実績をもつ「しあわせの遺品整理」代表。
全国で安心して遺品整理を依頼できる世の中を目指し、人柄・費用・サービス精神を大切に遺品整理業を行っています。
遺品整理士認定番号：IS38071
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